Splošni pogoji poslovanja

TALNI-PREMAZI.SI

Zadnja posodobitev: 17. 7. 2025

1. Splošno

Ti splošni pogoji poslovanja (v nadaljevanju: pogoji) urejajo razmerje med ponudnikom in kupcem pri nakupih v spletni trgovini www.talni-premazi.si.

Pogoji veljajo za fizične osebe (potrošnike) in pravne osebe (podjetja). Kjer pogoji določajo posebne pravice za potrošnike, se te nanašajo izključno na fizične osebe, ki sklepajo pogodbo zunaj opravljanja svoje poklicne dejavnosti.

Z oddajo naročila kupec potrjuje, da je prebral in sprejel te pogoje.

2. Ponudnik in kontaktni podatki

VERIGA Trgovina in posredništvo, Miha Udovič s.p.
Stritarjeva 17
6250 Ilirska Bistrica
E-pošta: info@talni-premazi.si
Davčni zavezanec: 18010059

3. Izdelki in posebnosti ponudbe

Ponudba v spletni trgovini vključuje:

• glavni izdelek: GRAVIHEL 2K PUR (12 L in 4 L) — dvokomponentni talni premaz
• ostale različice izdelka GRAVIHEL 2K PUR in njegove prednamaze
• testne vzorce (2,67 dcl)
• spremljevalne artikle (valjčki, pripomočki za barvanje ipd.)

Komplet glavnega izdelka vsebuje barvo in trdilec v ločenih posodah, zapakiranih v skupni transportni embalaži. Embalaža ni plombirana. Vsaka enota ima datum proizvodnje, rok uporabe in številko šarže.

Dopustno je količinsko odstopanje ±10 %, kar je standardna praksa v industriji premazov.

4. Cene

Vse cene so izražene v EUR in vključujejo DDV. Cena, veljavna ob oddaji naročila, je zavezujoča.

Ponudnik si pridržuje pravico zavrniti naročilo v primeru očitne napake v ceni (npr. tehnična ali tipkarska napaka).

5. Načini plačila

• plačilo po predračunu (bančno nakazilo)
• plačilo s kartico (Visa, Mastercard ipd.)

Plačilo po povzetju ni mogoče. Osebni prevzem ni mogoč.

Kartični podatki se ne shranjujejo na strežnikih ponudnika. Spletna trgovina uporablja SSL-šifriranje.

6. Naročilo in sklenitev pogodbe

Naročilo postane zavezujoče ob potrditvi s strani ponudnika. Kupec po oddaji naročila prejme potrditveno e-pošto, ki pomeni sklenitev kupoprodajne pogodbe.

Kupoprodajna pogodba se shrani v elektronski obliki. Registrirani uporabniki lahko do zgodovine naročil dostopajo v svojem uporabniškem računu.

7. Preklic naročila

Kupec lahko naročilo prekliče v roku 1 ure po oddaji naročila. Prošnjo za preklic pošljite na: info@talni-premazi.si.

8. Dostava

Dostavo izvaja Pošta Slovenije na območju Republike Slovenije.

Običajen dobavni rok je 2–5 delovnih dni po prejemu plačila.

Če kupec ob dostavi opazi vidno poškodbo embalaže, mora reklamacijo takoj prijaviti dostavni službi.

9. Pravica do odstopa od pogodbe

Potrošniki imajo pravico, da v 14 dneh od prejema blaga odstopijo od pogodbe brez navedbe razloga.

Vračilo je možno samo za:

• nepoškodovan in neodprt izdelek
• izdelek v originalni embalaži
• izdelek z vsemi sestavnimi deli

Stroške vračila krije kupec.

Naslov za vračilo:
TALNI-PREMAZI.SI
Miha Udovič s.p.
Stritarjeva 17
6250 Ilirska Bistrica

10. Skladnost blaga

Ponudnik odgovarja za skladnost blaga ob dobavi v skladu z Zakonom o varstvu potrošnikov (ZVPot-1).

Potrošnik lahko uveljavlja napake v roku 2 let od prevzema blaga.

11. Reklamacije

Reklamacijo kupec sporoči na: info@talni-premazi.si.

Reklamacija mora vsebovati:

• račun ali številko naročila
• opis težave
• fotografije izdelka ali površine
• morebitni ostanek materiala

12. Primer neupravičenih reklamacij

• neustrezno pripravljena podlaga
• prisotna vlaga v podlagi
• neupoštevanje navodil
• napačno razmerje mešanja
• uporaba na neprimerni površini
• nepravilno skladiščenje izdelka

13. Testni vzorci

Testni vzorec je namenjen preverjanju primernosti podlage in videza premaza.

Vzorec praviloma ni predmet vračila.

14. Odgovornost kupca — priprava podlage

Kupec mora pred nanosom preveriti primernost podlage. Podlaga mora biti:

• trdna in nosilna
• suha
• čista
• brez slabo vezanih delov

15. Vlaga v podlagi

Prekomerna vlaga ali vzpenjajoča vlaga lahko povzroči luščenje ali slab oprijem premaza.

16. Stari premazi

Pri nanosu na stare premaze lahko pride do nepredvidljivih reakcij ali slabega oprijema.

17. Tehnične omejitve izdelka

GRAVIHEL 2K PUR ni samorazlivna ali izravnalna masa in ne izravnava večjih nepravilnosti podlage.

18. Razlike v videzu

Končni videz premaza je odvisen od podlage, tehnike nanosa in svetlobnih pogojev.

19. Mehanska odpornost

Odpornost in trajnost premaza sta odvisni od debeline nanosa in pogojev uporabe.

20. Navodila za uporabo

Navodila za uporabo so sestavni del izdelka in so kupcu na voljo:

• priložena izdelku
• poslana po e-pošti
• objavljena na spletni strani

21. Testni nanos

Pri zahtevnih podlagah se priporoča testni nanos na manjši površini.

22. Digitalna orodja

Kalkulator porabe in model presoje podlage sta informativne narave.

23. Tehnična pomoč

Tehnična priporočila ponudnika ne predstavljajo garancije za končni rezultat.

24. Omejitev odgovornosti

Odgovornost ponudnika je omejena na vrednost kupljenega izdelka.

25. Skladiščenje

Izdelek je treba hraniti v originalni embalaži v suhem prostoru.

26. Preverjanje ob prevzemu

Kupec mora ob prevzemu preveriti embalažo in količino izdelkov.

27. Posebna naročila

Izdelki po individualnem naročilu praviloma niso predmet vračila.

28. Spremembe izdelka

Ponudnik si pridržuje pravico do manjših sprememb izdelka ali embalaže.

29. Mnenja uporabnikov

Z oddajo mnenja kupec dovoljuje njegovo objavo za trženjske namene.

30. Intelektualna lastnina

Vse vsebine na spletni strani so zaščitene z zakonodajo o intelektualni lastnini.

31. Varstvo osebnih podatkov

Podrobnosti o obdelavi osebnih podatkov so opisane v Politiki zasebnosti na spletni strani.

32. Pridržek lastninske pravice

Blago ostane last ponudnika do popolnega plačila kupnine.

33. Višja sila

Ponudnik ne odgovarja za zamude zaradi višje sile.

34. Jezik komunikacije

Uradni jezik komunikacije je slovenščina.

35. Reševanje sporov

Za reševanje sporov je pristojno sodišče v Kopru.

EU platforma za spletno reševanje sporov: https://ec.europa.eu/odr

36. Končne določbe

Ponudnik si pridržuje pravico do spremembe splošnih pogojev.

Če je katera določba teh pogojev neveljavna, to ne vpliva na veljavnost ostalih določb.